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¿Dispone Nude Design de un Servicio de Atención al Cliente?

 

Nude

Sí, a través de un correo dirigido a Dirección de correo electrónico protegida. Necesitas tener JavaScript habilitado para poder verla. y de un teléfono al que puedes llamar en horario de 10:00h-19:30h (GMT+01:00) +34 986 24 09 91

 

¿Qué información puedo consultar en el Servicio de Atención al Cliente?

 

Nude

Puedes resolver dudas sobre producto, pedidos, pagos, devoluciones y otras incidencias.

 

¿Es posible cancelar un pedido?

 

Nude

Sí, siempre que el pedido no haya entrado en el proceso de fabricación, empaquetado y envío. Puedes solicitar la cancelación a través de Dirección de correo electrónico protegida. Necesitas tener JavaScript habilitado para poder verla. o llamando al Servicio de Atención al Cliente: +34 986 24 09 91

 

¿Qué ocurre si algún artículo de mi pedido llega dañado

 

Nude

Te lo repondremos lo antes posible sin coste alguno. Para solucionarlo usa el correo Dirección de correo electrónico protegida. Necesitas tener JavaScript habilitado para poder verla. o llama al Servicio de Atención al Cliente: +34 986 24 09 91

 

¿Qué he de hacer si recibo un artículo diferente al que pedí?

 

Nude

Te lo cambiaremos por el artículo correcto lo antes posible y sin coste alguno. Para solucionarlo usa el correo Dirección de correo electrónico protegida. Necesitas tener JavaScript habilitado para poder verla. o llama al Servicio de Atención al Cliente: +34 986 24 09 91

 

¿Puedo devolver un producto si me arrepiento de haberlo comprado?

 

Nude

Siempre que no sea un articulo personalizado, te reembolsaremos el importe del artículo en la misma tarjeta con la que hiciste tu pedido una vez nos lo hagas llegar. Debes asumir los gastos de envío. Para resolver esta incidencia usa el formulario de contacto o llama al Servicio de Atención al Cliente: +34 986 24 09 91.

 

¿Puedo cambiar mis artículos?

 

Nude

Sí, siempre que tú diseño no este en fase de fabricación, de empaquetado o en fase de envío, puedes enviar un correo a Dirección de correo electrónico protegida. Necesitas tener JavaScript habilitado para poder verla., y te cambiaremos el modelo elegido.

 

 

¿Cuál es el plazo para efectuar el cambio?

 

Nude

Tu artículo es un diseño personalizado que se fabrica una vez a la semana exprofeso para ti, puedes cambiar de diseño entre 1 y 5 días, pero cada caso es diferente y no lo sabremos realmente hasta que te contestemos al correo.

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